DATA COLLECTION LIST
个人信息收集清单
本清单依据《中华人民共和国个人信息保护法》及《儿童个人信息网络保护规定》编制,向您(家长或监护人)及儿童说明睿思熊猫处理个人信息的类别、目的与方式。本清单是 隐私政策 的组成部分。
一、我们收集哪些信息
| 信息类别 | 具体内容 | 收集方式 | 必要性 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、第三方登录标识(微信 openId 等)、昵称、头像 | 您注册/登录时提供 | 必要 |
| 儿童基础信息 | 出生年月、真实年龄、性别 | 您填写 | 必要(用于匹配适龄内容) |
| 学习记录 | 课程进度、答题记录、互动选择、学习时长 | 使用过程中产生 | 必要 |
| 设备与网络信息 | 设备型号、系统版本、设备唯一标识、网络状态、IP | 自动收集 | 必要(用于服务与安全) |
| 家长验证信息 | 家长验证密码(加密存储)、家长与儿童绑定关系 | 家长设置/绑定 | 必要(儿童敏感操作确认) |
| 订单与支付信息 | 订单号、商品、支付渠道、交易金额(不含银行卡号) | 购买时产生 | 必要 |
| 客户服务信息 | 您主动提供的咨询内容、反馈 | 您主动提交 | 必要 |
二、信息用途
- 提供课程学习、课后互动、AI 反馈等核心服务;
- 生成学习报告、成长反馈,供家长查看;
- 完成注册、登录、支付与订单履约;
- 用于账号安全、家长验证与风险防控;
- 在法律允许范围内开展个性化学习推荐;
- 开展统计分析以改进产品与服务。
三、保存期限
我们仅在实现上述目的所必需的期限内保存个人信息,法律另有规定的除外。儿童个人信息将在儿童成年后或您主动要求删除时予以删除或匿名化处理。账号注销后,我们将依照相关规定删除或匿名化处理您的个人信息。
四、您的权利
您有权访问、更正、删除个人信息,撤回同意,注销账号,以及获取个人信息副本。您可通过下方联系方式行使上述权利。
五、联系我们
如您对个人信息处理有任何疑问或投诉,请联系:客服邮箱 service@jinghan.shop 或 客服电话 400-800-2026。我们将在 15 个工作日内予以答复。
本清单与《用户协议》《隐私政策》《儿童隐私保护说明》共同构成睿思熊猫完整的个人信息处理说明,请结合阅读。